哈嘍，我是分享哥！

記錄日常進程，思考感悟，所見所聞！

今天聊聊成交率！

我最早做競價的時候，是做單頁競價。

就是制作一個網頁，上面有產品介紹，下面讓客戶自己填寫發貨地址，然后我們這邊發貨到付款。

當時，這有個很大的弊端就是……

客戶在沒有收到貨之前，都有可能退貨，只要退貨，我們就會有一定的物流費損失！

我們如何減少退貨率呢！

就是給客戶打電話，一共會打兩次。

第一次是確認產品和地址，因為有時候有人會亂填。所以，我們會打電話確認。如果是亂填，我們就不發貨。

第二次是快到貨提醒客戶，同時會告訴客戶收貨后，我們會贈送高價值的贈品，這樣可以減少客戶退貨！

當然，不管在怎么做，還是會有退貨率。但是，通過上面的策略，可以大大的減少。

后來，開始采用微信直營模式，好處就是我們都是先收款在發貨，這樣我們可以把所有的精力都放在成交上！

慢慢的，我開始深入研究微信，發現這不僅僅是一個聊天工具，客服工具，這簡直就是一個營銷神器。

很多人做銷售，考慮的是當下的成交率。

比如，你加100個潛在客戶，你的成交率是3%，那就是成交3個客戶。

但是，我更關注的是還沒有成交的97個客戶，你不能讓他們流失，必須要持續跟進，持續建立信任，持續去轉化他們！

最終，你整體的成交率，就不是3%，而是10%，30%甚至50%，只不過你把成交流程拉長了而已。

前面鋪墊說那么多，主要是想告訴你，你要把成交環境打造好，把成交流程搭建好，剩下的就是做好日常做好精細化運營。

這是提高成交率核心的關鍵！

這是策略，不是技巧。技巧可能會提高某個成交動作，而策略會提升你整體的盈利狀況！