曾幾何時(shí),躺在購(gòu)物車?yán)锏纳唐罚谏碳仪娜惶Ц叩膬r(jià)格之下,等待雙十一的折扣降臨,我才恍然大悟,雙十一已經(jīng)失去了它原本的意義。這不過(guò)是商家的數(shù)字游戲,空洞無(wú)味,舍棄可惜。它已由消費(fèi)者的狂歡淪為商家的算計(jì),使人在猶豫不決中,徒耗時(shí)間和精力。
![圖片[1]-從驚奇到免疫,我們已經(jīng)不需要雙十一了-愛(ài)分享導(dǎo)航](http://www.zzgyrme.cn/wp-content/uploads/2023/11/20231120161049912-image.png)
對(duì)雙十一的免疫,源于對(duì)其深深的失望。這么多年過(guò)去了,如果還對(duì)雙十一抱有期待,那只會(huì)再次體驗(yàn)童話中的“狼來(lái)了”的故事,那種被欺騙的失落感,消耗了我們僅存的耐心。每年此時(shí),電商人如打了雞血般,誓要不眠不休血戰(zhàn)到底,運(yùn)營(yíng)高手們瘋狂頭腦風(fēng)暴,咬文嚼字改了千遍方案后,給商品扣上大幌子登臺(tái)表演,唯獨(dú)想讓消費(fèi)者在屏幕前迷失,不停地點(diǎn)擊、購(gòu)買。
我們是否還記得雙十一的初心?十幾年前,電商只是少數(shù)人的體驗(yàn),為了吸引更多人參與,雙十一應(yīng)運(yùn)而生。那時(shí)的它,簡(jiǎn)單直接,商品打五折銷售,吸引了無(wú)數(shù)人的參與,每年雙十一的商家和消費(fèi)者都在高速增長(zhǎng)。短短幾年時(shí)間,雙十一就成為了中國(guó)電商行業(yè)最重要的營(yíng)銷活動(dòng)。
隨著時(shí)間的推移,雙十一的光環(huán)逐漸褪色。平臺(tái)坐擁海量商家和用戶后,簡(jiǎn)單的打折讓利被更復(fù)雜的活動(dòng)方式取代。限時(shí)折扣、秒殺、滿減、津貼、優(yōu)惠券、紅包、預(yù)售、定金、尾款、團(tuán)購(gòu)、返場(chǎng)等等,讓人眼花繚亂,疲憊不堪。在復(fù)雜規(guī)則和超長(zhǎng)戰(zhàn)線的拉扯下,消費(fèi)者與商家和平臺(tái)相互周旋,疲憊不堪。
![圖片[2]-從驚奇到免疫,我們已經(jīng)不需要雙十一了-愛(ài)分享導(dǎo)航](http://www.zzgyrme.cn/wp-content/uploads/2023/11/20231120161107831-image.png)
在這種情況下,信任開始消失。消費(fèi)者開始懷疑雙十一的真實(shí)性和公平性。平臺(tái)和商家的中心也從消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了自身。雙十一的初衷是為了提升知名度和獲取新用戶,但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶增長(zhǎng)見頂,拉新成本持續(xù)攀升時(shí),電商平臺(tái)為了賺取利潤(rùn),只能開發(fā)更多的廣告位,從商家身上多薅一些。這種變化不僅僅是平臺(tái)的戰(zhàn)略調(diào)整,也是電商行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。
為了重構(gòu)消費(fèi)者對(duì)雙十一的期待值,電商平臺(tái)需要拿出足夠的誠(chéng)意,傾聽真實(shí)的意見反饋,并作出相應(yīng)的改變。只有這樣,才能讓雙十一購(gòu)物節(jié)煥發(fā)新的生機(jī)與活力,讓消費(fèi)者重新?lián)肀н@個(gè)節(jié)日,讓電商行業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,我們期待看到一個(gè)更加透明、公平、真實(shí)的雙十一購(gòu)物節(jié)。