今年315都看了嗎?

央視官方點名婚戀行業之后，相信作為婚戀行業從業者慌不慌，平臺一定會進一步對這個行業的收緊，今天還是再聊一聊相親行業的現狀~

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婚戀行業的 “ 丑聞 ” 相信也不是一天兩天了，這段時間我和多個婚戀公司的負責人或老板交流之后，很多婚戀公司和團隊都幾乎在315期間避風頭，很多做門店代運營的很多都停工或者轉行了，或者合作流量減少了，當然也有落網的~

確實，在婚戀相親這個行業，賺錢是真賺錢，婚戀行業商業化幾十年了，作為曾經的從業者我認為作為消費者和婚戀機構之間的矛盾幾乎很難被調停，大部分的線下機構都會有給用戶販賣焦慮的情況發生~

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今天和一個曾經做婚戀機構老板聊天，他說婚戀行業就像一座大山，外行爬不上去，內行呢又下不來，外行看著婚戀行業很賺錢，一單就是幾千幾萬的，大部分從大公司出來的內行又不會搞流量，外行做門店又不會復制團隊以及沒資源招募銷售型紅娘~

相信很多人進入婚戀行業的大部分的初心都是為了給客戶解決單身的問題，也算是有福報的一個事業，但是為什么各大機構和主流平臺，還有市場反饋都對這個行業嗤之以鼻呢?~

隨著大量的資本進入，所有的婚戀機構一旦人數，團隊上了規模，很多風險要素很多都不可控，在婚戀行業，由于屬于服務行業，所以大部分的成本都會放在營銷，以及場地和團隊工資上~

資本一定是逐利的，一旦資本進入本來很純粹的婚戀介紹行業，場地的人員工資不可能不賺錢，畢竟養了那么多人，一般銷售紅娘老師的提成都是底薪加提成20%左右~

加上后期的交付老師的提成和底薪，以及營銷投流獲客成本，如果前端紅娘銷售老師不給客戶制造焦慮，根據客戶的需求去制造不存在的 “ 夢 ” ，銷售如果不簽單的話，估計一下午時間就這樣浪費了~

所以前端銷售一定會給來線下面談的客戶不斷的洗腦，不斷的造夢，不斷的逼單，就這樣形成了惡性循環~

客戶要找對象，銷售不斷的給客戶造夢，結果就是交付老師給客戶介紹的都是客戶看不上或者互相看不上的，前端銷售紅娘只負責簽單，至于客戶能否在后面找到自己所中意的~這完全看交付老師的忽悠能力，以及各家機構的會員資源庫里面的資源數量，以及獲客能力~

很多機構都是簽了很多根本沒辦法成的客戶，最終積累到一定量之后就暴雷，其它行業通常都是存在價值互換，但是婚戀行業基本都是根據客戶本身的價值觀去介紹~

價值觀是隨著每個人都是千人千面，只能從能量化的標準上去篩選客戶，比如客戶的收入，身高，車房等硬性條件，但是這些都跑去婚戀機構相親的客戶來說并不是第一選擇，可能大部分的原因都是因為沒眼緣而互相看不上~

就目前婚戀行業的獲客方式最簡單直接的方式，也就是利用發圖文資料型的方式去矩陣獲客，賬號禁言或者死了之后在繼續補上，就IP口播以及其它獲客引流方式，大部分都不具備可快速復制矩陣化~

各有各的優點，口播引來的會更有粘性和更容易開單，圖文引來的客資獲客成本會更低，但是圖文來的客資幾乎沒有一點粘性，需要后端有極強的業務開發能力~

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最近看了抖音王婆的爆火，我思考了很多，也許作為婚戀相親行業從業者，應該從客戶角度去思考如何去真正的解決客戶的痛點和需求，從利他的角度去思考問題，而不是從生意的角度出發~

王婆的爆火，很大部分原因是王婆的賬號沒有從婚戀機構的角度去宰客，而是切身實地的幫助客戶解決痛點出發，其次王婆的賬號也是從另外一個在營銷賣自己，沒有像別的婚戀IP一樣在販賣男女之間的婚戀焦慮~

你認為呢?~