哈嘍，我是分享哥！

記錄日常進(jìn)程，思考感悟，所見(jiàn)所聞！

今天聊聊成交率！

我最早做競(jìng)價(jià)的時(shí)候，是做單頁(yè)競(jìng)價(jià)。

就是制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，上面有產(chǎn)品介紹，下面讓客戶自己填寫(xiě)發(fā)貨地址，然后我們這邊發(fā)貨到付款。

當(dāng)時(shí)，這有個(gè)很大的弊端就是……

客戶在沒(méi)有收到貨之前，都有可能退貨，只要退貨，我們就會(huì)有一定的物流費(fèi)損失！

我們?nèi)绾螠p少退貨率呢！

就是給客戶打電話，一共會(huì)打兩次。

第一次是確認(rèn)產(chǎn)品和地址，因?yàn)橛袝r(shí)候有人會(huì)亂填。所以，我們會(huì)打電話確認(rèn)。如果是亂填，我們就不發(fā)貨。

第二次是快到貨提醒客戶，同時(shí)會(huì)告訴客戶收貨后，我們會(huì)贈(zèng)送高價(jià)值的贈(zèng)品，這樣可以減少客戶退貨！

當(dāng)然，不管在怎么做，還是會(huì)有退貨率。但是，通過(guò)上面的策略，可以大大的減少。

后來(lái)，開(kāi)始采用微信直營(yíng)模式，好處就是我們都是先收款在發(fā)貨，這樣我們可以把所有的精力都放在成交上！

慢慢的，我開(kāi)始深入研究微信，發(fā)現(xiàn)這不僅僅是一個(gè)聊天工具，客服工具，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)營(yíng)銷神器。

很多人做銷售，考慮的是當(dāng)下的成交率。

比如，你加100個(gè)潛在客戶，你的成交率是3%，那就是成交3個(gè)客戶。

但是，我更關(guān)注的是還沒(méi)有成交的97個(gè)客戶，你不能讓他們流失，必須要持續(xù)跟進(jìn)，持續(xù)建立信任，持續(xù)去轉(zhuǎn)化他們！

最終，你整體的成交率，就不是3%，而是10%，30%甚至50%，只不過(guò)你把成交流程拉長(zhǎng)了而已。

前面鋪墊說(shuō)那么多，主要是想告訴你，你要把成交環(huán)境打造好，把成交流程搭建好，剩下的就是做好日常做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

這是提高成交率核心的關(guān)鍵！

這是策略，不是技巧。技巧可能會(huì)提高某個(gè)成交動(dòng)作，而策略會(huì)提升你整體的盈利狀況！