我有一位從事電商的朋友，他經(jīng)常需要招聘一些剛畢業(yè)的年輕人。他觀察到，新一代員工和之前的代際有顯著的不同：傳統(tǒng)的管理方法似乎已不再奏效，他們對于不滿意的工作環(huán)境可能會迅速做出反應(yīng)，甚至是離職。要讓他們遵從指令，難度可比登天。談?wù)撈髽I(yè)忠誠或感恩等傳統(tǒng)價(jià)值觀更是如此。

事實(shí)上，每一代人都傾向于批評后來者——70后批評80后，80后批評90后，90后批評00后。這種代際間的輪回反映的不是新一代的不尊重，而是老一代的管理理念需要更新。我相信，新一代人的工作理念和生活態(tài)度在很多方面都更為合理和人性化。當(dāng)一國的新舊代際理念開始趨于一致時，說明該國已經(jīng)步入了發(fā)達(dá)國家之列。

屆時，職場文化、婚姻觀念和個人追求都會達(dá)到一個穩(wěn)定和諧的階段，代際間的差異和分歧將大為減少。此外，對于急功近利、貪婪無饜的批評，往往出現(xiàn)在社會高速發(fā)展的階段；當(dāng)發(fā)展渠道變得擁堵時，人們開始懷念過去。

那么，怎樣管理年輕員工呢？人類雖具社會屬性，但更根本的是動物屬性。從出生那刻起，人們依靠本能生存。青春期求偶也是本能的一部分。如果我們只是追隨本能，社會將無法維持秩序，因此文化和文明的作用就是教化和約束，將人教育成“文明人”。但在危機(jī)時刻，人們往往還是會本能反應(yīng)，拋棄文化和道德。

所以，如果你想通過純粹教育和企業(yè)文化來約束員工，可能效果不持久。真正高明的領(lǐng)導(dǎo)者，懂得激發(fā)員工的本性和動力。實(shí)際上，與其強(qiáng)調(diào)“以公司為家”的理念，不如提供實(shí)際的激勵，如股權(quán)和分紅。這樣，員工會自然而然地將公司的利益視為自己的利益。相反，如果只是強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和忠誠，卻在實(shí)際利益上吝嗇，員工的離職和消極行為只是時間問題。

一旦你滿足了他們的期望，他們自然會全力以赴。記住，沒有員工是為了你的夢想而工作的，他們都有自己的夢想。如此理解，你與人交往的方式會自然而然地改變，與你相遇的人也會更加真誠地微笑。這時，你會發(fā)現(xiàn)生活的質(zhì)量和工作的成效都會有所提升。