在銷售過程中,有三個不能急的要點。只要有一個沒有把握好,就可能導致銷售失敗。
第一,不能急于成交。如果因為生活和收入的壓力,把想要盡快拿下訂單的心情表露無遺,客戶會感覺你只是為了自己的業績和傭金而銷售,這樣客戶會對你產生強烈的防備心,處處提防你,使得銷售工作難以進行。
第二,不能急著介紹產品功能。這是銷售的一大忌。在拜訪客戶的過程中,前期需要更多地了解客戶,提問更多的問題,以充分了解客戶的需求,然后有計劃、有方法地展示產品的價值,從而說服客戶。如果沒有了解客戶需求就進行銷售,會讓自己陷入被動。
第三,不能急于報價。當客戶沒有看到產品的價值,沒有看到你為他設身處地著想,沒有看到產品能夠解決他的痛點問題,不清楚你推薦的方案與其他產品相比有何優勢時,無論你報什么價格,客戶都會覺得貴,沒有感覺,認為這不是他需要的。
作為銷售人員,不能過于急躁,需要等到前期工作都做好后,按部就班地一步步走向成功。
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